직장 내 괴롭힘 – 법적 정의와 피해자가 취할 수 있는 조치

최근 직장 내 괴롭힘이 심각한 사회 문제로 떠오르고 있습니다.
직장 내 괴롭힘이란 상급자 또는 동료가 지속적으로 부당한 대우를 하거나 정신적·신체적 피해를 주는 행위를 의미하는데요.
오늘은 직장 내 괴롭힘의 법적 정의, 피해자가 취할 수 있는 조치, 그리고 기업의 대응 의무에 대해 알아보겠습니다.

1. 직장 내 괴롭힘의 법적 정의

📌 직장 내 괴롭힘이란?
✔ 사용자 또는 근로자가 직장에서의 지위나 관계 등을 이용해 우위를 가진 상태에서
✔ 다른 근로자에게 신체적·정신적 고통을 주거나 근무 환경을 악화시키는 행위

📌 법적 근거: 근로기준법 제76조의2
❗ 2019년 개정된 근로기준법에서 직장 내 괴롭힘을 명확히 금지하고 있으며,
고용주는 괴롭힘 신고가 접수되면 즉시 조사하고 적절한 조치를 취해야 합니다.

2. 직장 내 괴롭힘의 대표적인 유형

✅ 업무와 무관한 부당한 지시 – 사적인 심부름 강요, 불필요한 보고서 요구
✅ 정당한 업무 수행 방해 – 업무 정보 의도적 미공유, 장비 지급 거부
✅ 지속적인 언어 폭력과 모욕 – 공개적인 자리에서 반복적인 비난
✅ 집단 따돌림 및 배제 – 회의 제외, 인사고과 불이익

3. 직장 내 괴롭힘을 당했을 때 취할 수 있는 법적 조치

1) 내부 신고 절차 활용

✅ 회사 내 공식 신고 절차 이용 – 인사팀, 감사팀에 신고 가능
✅ 회사는 신고 접수 후 반드시 조사해야 함

2) 노동청(고용노동부) 신고

✅ 회사가 조치를 하지 않으면 노동청 신고 가능
✅ 신고 후 근로감독관이 출석 조사 및 현장 조사 진행

3) 법적 대응 – 손해배상 청구 및 형사 고소

✅ 지속적인 괴롭힘이 있을 경우 법적 조치 가능
✔ 손해배상 청구 – 정신적·신체적 피해에 대한 배상 청구
✔ 형사 고소 – 폭행, 명예훼손, 모욕죄 적용 가능

4. 기업의 법적 책임 – 회사가 조치를 하지 않으면?

📌 회사의 법적 의무
✔ 직장 내 괴롭힘 발생 시 회사는 반드시 조사 및 조치를 취해야 함.
✔ 피해자를 보호해야 하며, 신고자를 불이익 처분하면 불법.

📌 회사가 신고를 무시하면?
✔ 노동청 조사 및 시정 명령 가능
✔ 시정하지 않으면 과태료 부과

5. 피해자가 반드시 기억해야 할 점

✅ 증거 확보 – 이메일, 문자, 녹취 등 확보
✅ 회사 신고 후 노동청 신고 고려
✅ 정신적 피해 기록 보관 – 정신과 치료 기록이 증거가 될 수 있음

FAQ (자주 묻는 질문)

Q1. 직장 내 괴롭힘은 반드시 상사가 해야 인정되나요?
A. 아니요. 동료나 후배가 괴롭힘을 가해도 직장 내 괴롭힘에 해당할 수 있습니다.
Q2. 신고하면 회사에서 불이익을 줄 수도 있나요?
A. 아닙니다. 신고자를 불이익 처분하는 것은 불법입니다.
Q3. 사적인 자리에서의 모욕도 직장 내 괴롭힘에 해당하나요?
A. 업무와 관련이 있다면 인정될 수 있습니다.
Q4. 직장 내 괴롭힘으로 정신과 치료를 받았는데 손해배상 청구가 가능한가요?
A. 네, 가능합니다.

마무리

직장 내 괴롭힘은 단순한 인간관계 문제가 아니라, 법적으로 금지된 행위입니다.
회사는 직장 내 괴롭힘을 방지하고 피해자를 보호할 의무가 있으며,
피해자는 법적 절차를 통해 적극적으로 대응할 수 있습니다.